Гарантия

Гарантийные обязательства являются важной составляющей при покупке оборудования. В нашей компании мы предлагаем своим клиентам гарантийные условия, которые обеспечивают защиту и надежность при эксплуатации измельчителей. 

1. Срок гарантии
Мы предоставляем гарантию на оборудование в течение одного года с момента покупки или до достижения 1500 моточасов работы, в зависимости от того, что наступит ранее. Это означает, что если оборудование выйдет из строя в течение этого периода, мы будем нести ответственность за ремонт или замену его компонентов.

2. Условия гарантии
Чтобы воспользоваться гарантией, необходимо соблюдать регулярные технические обслуживания в соответствии с регламентами, указанными в инструкции по эксплуатации. 

3. Обработка гарантийных случаев
Если возникает необходимость в ремонте или замене компонентов оборудования в рамках гарантии, клиенту необходимо обратиться к нашему сервисному центру. После получения заявки на гарантийный ремонт, наши специалисты проведут диагностику и определение причины поломки. При необходимости, будет выполнен ремонт или замена деталей, соответствующих гарантийным условиям. Сроки выполнения гарантийных ремонтных работ будут оговорены с клиентом индивидуально.

4. Ограничения гарантии
Гарантия не распространяется на случаи повреждений, вызванных неправильной эксплуатацией оборудования, неправильным хранением или транспортировкой, использованием несоответствующих расходных материалов или незаконными модификациями комплектующих.